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一、家具業(yè)紛爭不斷:從“戰(zhàn)國七雄”到“三國演義”
經(jīng)過近十幾年的快速擴張,中國家具產(chǎn)業(yè)在短時間內(nèi)走完了國外幾十年的發(fā)展道路。保持高速增長的中國家具業(yè)曾經(jīng)擁有了世界制造大國和世界出口第一等多項美譽,中國家具業(yè)也因此享受了由此帶來的巨大物質(zhì)成果。然而,中國家具行業(yè)是民營經(jīng)濟占主體的產(chǎn)業(yè),起步晚、資本實力弱、工業(yè)水平低的基礎(chǔ)與飛速發(fā)展的速度越來越不協(xié)調(diào),與一些成熟行業(yè)相比,中國家具業(yè)雖有一定的規(guī)模和年齡,但發(fā)展層次仍然很低。
中國的家具產(chǎn)業(yè)逐步形成了一些以地域為劃分標準的家具產(chǎn)業(yè)集群,而這些規(guī)模化的企業(yè)在發(fā)展中逐步找到自己的特
色,逐漸形成了“戰(zhàn)國七雄”的格局:粵、京、川、魯、浙、冀、北(東北)——即以深圳、東莞、順德為核心的廣東家具;以北京為核心的京派家具,以成都為核心的四川家具;以山東為代表的魯派家具;以江浙、上海為代表的長三角家具;以河北天津為代表的冀派家具和以哈爾濱、沈陽為代表的東北家具。(見下圖) 但近幾年來,以深圳、東莞和順德為核心的廣東家具、以成都為核心的四川家具、以北京為核心的北方家具,三個支柱撐起了國內(nèi)家具市場的大局,逐漸形成新的“三國演義”的大致格局。
縱觀中國家具行業(yè)近年來的發(fā)展走勢我們不難發(fā)現(xiàn),三大派家具企業(yè)在營銷戰(zhàn)略上、在營銷組合策略上、在品牌戰(zhàn)略和傳播上,都呈現(xiàn)出不同的特點。
無論是京派、川派家具相對粗放式的營銷還是粵派家具偏于精細化的營銷;無論是粵派家具攜展會之威力踐行“坐商”營銷的做法,川派家具注重“迂回式營銷”的“行商”營銷法,還是京派家具渠道為王式的“道商”營銷法;無論是京派家具高舉高打的品牌傳播策略,還是川派家具“上天落地”式的廣告行銷策略,粵派務(wù)實為主、效益為先的廣告策略;無論是京派的“犀利”南下、川派的“抱團”出擊,還是粵派的“集結(jié)北上”,都代表了各派家具基于市場現(xiàn)實和產(chǎn)業(yè)格局之上的實事求是的營銷策略,都取得了明顯的效果。目前,對三大派家具企業(yè)的營銷策略系統(tǒng)全面的比較研究幾乎還沒有,而筆者認為這恰恰是中國家具發(fā)展研究的核心,將有助于我們更深入理解中國家具行業(yè)基本競爭狀況的認識,有助于我們在對比中發(fā)現(xiàn)優(yōu)劣、分析機會和挑戰(zhàn),有助于其他區(qū)域家具品牌的發(fā)展借鑒,最終推動中國家具業(yè)的整體發(fā)展。
二、產(chǎn)品戰(zhàn):粵派重時尚、京派重穩(wěn)重、川派重實用
從總體上看,中國家具的同質(zhì)化是比較嚴重的。無論從材料分類的木制家具、金屬家具、軟體家具、竹藤家具、石材家具、陶瓷家具、玻璃家具,還是從功能分類的民用家具、辦公家具、酒店家具、公共環(huán)境家具等來看,各派家具在外觀、功能的差異化是很小的,基本上不看標牌是不會知道產(chǎn)品是什么品牌的,就像是一個模子出來,普遍缺乏獨到設(shè)計,從產(chǎn)品抄到專賣店。這主要是因為多數(shù)企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新方面不愿多投入,導致中國家具普遍質(zhì)量一般,缺乏精工精神。另一方面,在歐式、美式家具上盲目模仿歐美,未能形成適合國情的核心設(shè)計,中式家具同樣缺乏亮點。同時,中國家具設(shè)計人性化欠缺,過于注重外觀款式,忽視細節(jié)。
但從外觀設(shè)計、風格流派、價格定位上,三大派家具的差異化還是很明顯的:(一)粵派家具:前沿設(shè)計的先鋒
粵派家具,一直是靠設(shè)計打天下,靠會展做生意,起碼廣東家具老板是這么認為的,要不然今年4月份也不會有那么多深圳、順德家具老板參加米蘭家居展等盛會卻因火山灰事件滯留歐洲,導致國內(nèi)工廠頻頻告急。
盡管是以抄國外的為主,但廣東家具的設(shè)計確實是在國內(nèi)領(lǐng)先風氣的。廣東家具的設(shè)計特點主要有三:一是現(xiàn)代、時尚元素較多;二是敢于打破常規(guī)家具設(shè)計思維;三是善于營造家的氣氛。紅蘋果的時尚、健威的人性化、皇朝的“家”感覺、富之島的大氣等等,都能在終端賣場給消費者傳遞強烈的粵派家具時尚精致的感覺。
在以銷售粵派家具為主的商場里,消費者總能看到一些吸引眼球的產(chǎn)品。如形似手掌或花瓣的沙發(fā),色彩艷麗、造型巧妙的靠椅,運用多種材質(zhì)設(shè)計而成的電視柜等,不受傳統(tǒng)觀念的束縛,您會覺得其總能表現(xiàn)出巧妙的設(shè)計構(gòu)思。比如深圳一家具品牌設(shè)計的一款臥室家具,全部采用白色、灰色及黑色來彰顯品位,也可以營造出一種靜謐、和諧、舒適的氣氛;、白色搭配的家具配以金屬邊框、壓條,顯出金屬的光澤度,部分家具的表面配以磨砂玻璃,迎合了現(xiàn)代人追求雅致、休閑的情趣。這些改進促使了粵派品牌家具大舉“入侵”北方家具市場,銷售一直獨占鰲頭。
。ǘ┚┡杉揖撸悍(wěn)重有余,時尚不足
北京家具品牌大多定位于中高端,以生產(chǎn)板式家具為主,被譽為中國板式家具的“領(lǐng)頭羊”,古典中式家具所占的比例也比較大。受地域文化的影響,其整體設(shè)計穩(wěn)重有余,時尚不足,京派產(chǎn)品以彰顯大氣為主,較少考慮時尚和人性化,這主要與北方人豪爽、好面子的性格有關(guān)。
但近幾年來,京派家具也越來越注重設(shè)計。1999年,曲美總裁趙瑞海在丹麥與著名設(shè)計師漢斯的一次握手不僅開啟了雙方合作的十年歷程,也引領(lǐng)了中國家具行業(yè)在設(shè)計水平上的一次變革。隨后曲美不斷地引進國際設(shè)計師,逐漸成立了由十多位設(shè)計師組成的曲美設(shè)計聯(lián)盟。經(jīng)過20年的發(fā)展,曲美確定了“曲美現(xiàn)代家具,歐洲原創(chuàng)設(shè)計”的品牌定位。
百強也是京派家具中注重設(shè)計與創(chuàng)新的突出代表。百強先后引進的數(shù)位德國頂尖設(shè)計師,則將“真的很德國”變成實際的產(chǎn)品,用前沿的設(shè)計影響著消費者的審美情趣。
(三)川派家具:實用為主,創(chuàng)新加強
四川家具是近幾年異軍突起的代表。由于采取“農(nóng)村包圍城市”的策略,其中低端的定位使得川派家具的設(shè)計和價格都是以實用為主,“平民化”風格突出。
在中國家具業(yè)中,深圳設(shè)計代表了視野更為廣闊的“國際觀”,四川設(shè)計意味著更為強烈的“本土化”。正是這種設(shè)計的“本土化”助推了四川家具的迅猛發(fā)展,當然也不可避免的產(chǎn)生了大量的被市場所需而“同質(zhì)化”的低水平的設(shè)計作品。
全友、雙虎、南方的“實用為主”的產(chǎn)品策略使得他們在二三線市場大受歡迎,為他們賺得了“第一桶金”,但在近幾年的版圖擴張過程中,長期以來形成的“中低檔”印象讓四川品牌不時遭遇尷尬,其設(shè)計感和品質(zhì)難以與粵派、京派一線品牌相抗衡,被成熟賣場拒之門外。為扭轉(zhuǎn)形象,進一步發(fā)展,少數(shù)實力較為雄厚的四川家具代表品牌如掌上明珠開始推出中高檔品質(zhì)和價格的“精品家具”,逐漸轉(zhuǎn)變市場定位,旨在進軍一線市場!
三、價格戰(zhàn):傷害家具業(yè),無一派勝出
目前,中國家具行業(yè)價格戰(zhàn)風起云涌,問題很多。尚無任何一派的家具品牌能跳出價格戰(zhàn),超越這種常規(guī)競爭。中國家具的價格問題主要集中在三方面:一是局部價格政策的相對死板,基本上是按成本+利潤的定價方法。二是定位與價格的背離,高端定位卻快餐價格,大路貨卻賣歐陸價。三是短期促銷行為破壞市場,競爭無序,為了銷售不惜一切代價等等。
促銷本來是一件很正常的事情,但家具產(chǎn)品降價幅度之高,不僅是家具行業(yè)史無前例,與汽車、家電、電子產(chǎn)品相比,也是聞所未聞。大部分家具產(chǎn)品都是5折銷售,甚至有3折銷售的產(chǎn)品,這不能不說是一個怪象。家具價格惡戰(zhàn)的根源,首先在于相當大部分的家具企業(yè)不注重品牌形象只追求短期現(xiàn)金流,沒有正規(guī)的銷售渠道,為了各自的利益各自為戰(zhàn)。第二是因為存在非常多的退市家具產(chǎn)品流入市場。第三就是經(jīng)銷商的惡性競爭。
價格戰(zhàn)對整體家具產(chǎn)業(yè)的危害是顯而易見的!皟r格戰(zhàn)”先損害的是家具生產(chǎn)廠商的利益,后損害家具經(jīng)銷商的利益,最終損害家具購買者和家具使用者的利益。長此以往,我們沒有自主的產(chǎn)品,沒有高技術(shù)含量的家具產(chǎn)品,沒有自己的民族家具品牌。所以,如何跳出價格戰(zhàn)這種雙刃劍的誘惑和威脅,是擺在各派家具品牌面前的嚴峻課題!